Die Anforderungen und die Erwartungen an die interne Kommunikation ver\u00e4ndern sich. Steigende Mitarbeiterzahlen, flexible Arbeitszeitmodelle sowie Betreuungs-Auszeiten und Fluktuation sind Herausforderungen f\u00fcr die Organisation. L\u00e4ngst sind Mitarbeiter auch zu unterschiedlichen Zeiten an unterschiedlichen Standorten oder im Homeoffice.<\/p>\n
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, greifen bereits heute viele Praxen in der Mitarbeiter-Kommunikation zu umstrittenen Messenger-Diensten wie Whatsapp. Beispiele aus der j\u00fcngsten Vergangenheit zeigen jedoch, dass diese Systeme weder heute noch in Zukunft mit den Grunds\u00e4tzen der EU-Datenschutzgrundverordnung vereinbar sein werden. Die von Whatsapp f\u00fcr Anfang des Jahres geplanten \u00c4nderungen der Nutzungsbedingungen, die zu einem h\u00f6heren Datenaustausch mit dem Mutterkonzern Facebook f\u00fchren sollten, wurden aufgrund des gro\u00dfen Aufschreis der Nutzerschaft zwar verschoben, es verdeutlicht jedoch, worum es den gro\u00dfen Konzernen geht \u2013 den personenbezogenen Daten der Nutzer!<\/p>\n
Im Gesundheitswesen wird tagt\u00e4glich mit sensiblen Gesundheitsdaten gearbeitet, die es auch besonders zu sch\u00fctzen gilt. Systeme, bei denen unklar ist, wo die Daten landen, stellen so ein hohes Risiko f\u00fcr die Rechtssicherheit einer Praxis\/Klinik dar und machen das Managementsystem von innen und au\u00dfen angreifbar.<\/p>\n
Neben den bereits geltenden Datenschutzrichtlinien sind f\u00fcr Ihre Praxis ab Januar 2021 zus\u00e4tzlich die neuen IT-Sicherheitsrichtlinien g\u00fcltig bei der die Frist f\u00fcr die ersten Ma\u00dfnahmen der 01.04.2021 ist. Diese befassen sich unter anderem auch mit allen mobilen Systemen und zeigen den hohen Stellenwert der Datensicherheit im Gesundheitswesen auf.<\/p>\n
Hand aufs Herz:
\nNutzen Sie in Ihrer Praxis auch eines der weltweit beliebten Messenger-Systeme \u2013 wie zB. Whatsapp zur praxisinternen Kommunikation?
\nAchtung : Solche externe Apps sind bequem und schnell \u2013 doch definitiv nicht f\u00fcr eine Praxis-Kommunikation geeignet. Was sich im Praxisalltag in vielen Praxen eingeb\u00fcrgert hat, wie zum Beispiel Schichtpl\u00e4ne auszutauschen, Krankmeldungen verschicken, uvm. ist n\u00e4mlich nicht nur verboten, sondern kann auch weitreichende Folgen f\u00fcr alle Chefs und Mitarbeiter haben.<\/p>\n
Warum ist das so? Wir haben Ihnen die wichtigsten Punkte aufgelistet :<\/p>\n
1. Datenschutz und IT-Sicherheitsrichtlinie<\/p>\n
Whatsapp und etliche andere Messenger-Dienste kommen aus Amerika. Die bei uns geltenden Datenschutzrichtlinien erlauben jedoch keinen Daten-Transfer via amerikanischen Servern und Plattformen.
\nAuch die neue IT-Sicherheitsrichtlinie f\u00fcr Praxen stellt dieses noch einmal klar. Dh damit begehen Sie schon einen Versto\u00df der teuer werden kann. <\/p>\n
2. Vermischung der privaten und gesch\u00e4ftlichen Kommunikation<\/p>\n
Hier sollte man auch erw\u00e4hnen, dass es sehr wichtig ist, die private von der unternehmerischen Kommunikation strikt zu trennen und daf\u00fcr jeweils eigene Kan\u00e4le aufzubauen und zu nutzen. <\/p>\n
Dennoch zeigt die Erfahrung:
\nEine schnelle, sichere mobile und datenschutzkonforme interne Kommunikation ist f\u00fcr das heutigen Praxis-Umfeld essentiell wichtig. <\/p>\n
Das hei\u00dft hier gilt es nach Alternativen zu suchen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen!
\nWir haben uns mit unseren Kooperationspartnern seit langem intensiv mit diesem Thema befasst und k\u00f6nnen Ihnen eine L\u00f6sung aufzeigen.<\/p>\n
\t\t\tDie Dentalmanager Praxis \u2013 App. <\/p>\n
In Erg\u00e4nzung zum station\u00e4ren Dentalmanager bleiben alle Ihre Daten stets in Ihrem eigenen Praxisumfeld. Die Daten werden nicht auf externen Servern gespeichert. Die Kommunikation ist sicher und erfolgt \u00fcber TLS 1.2 verschl\u00fcsselt. (Sicherste Anwendung)
\nDas System ist DSGVO-konform, entspricht den neuen IT-Sicherheitsrichtlinien und ist somit ein sicherer Begleiter im Praxisalltag. Im Rahmen eines Datenschutz-Audits wurde dies von einem unabh\u00e4ngigen Sachverst\u00e4ndigen (BDSH e.V. gepr\u00fcfter Sachverst\u00e4ndiger) im M\u00e4rz 2021 gepr\u00fcft und erfolgreich best\u00e4tigt. <\/p>\n
Das Ziel besteht darin, allen Beteiligten in der Patientenversorgung innovative L\u00f6sungen an die Hand zu geben, die zu einer Entlastung im Alltag und zu mehr Sicherheit f\u00fchren. Wichtige Faktoren dabei sind der direkte Austausch im Team, die schnelle Abstimmung zwischen \u00c4rzten oder der mobile Zugriff aller Mitarbeiter auf Dokumente wie Formulare, Checklisten oder Arbeitsanweisungen. Der Zugang erfolgt auf Mobilger\u00e4ten oder in einer webbrowserbasierten Version. <\/p>\n
So lassen sich auch von Zuhause oder unterwegs jederzeit sicher Nachrichten austauschen, Anh\u00e4nge wie Dienstpl\u00e4ne verschicken, freigegebenen Dokumente Ihrer Praxis\/Klinik mit den jeweiligen personenspezifischen Zugangsdaten des Dentalmanagers einsehen. <\/p>\n
Machen Sie Ihre Praxis mobil und sicher. Riskieren Sie keine hohen Strafen
\nsondern entscheiden Sie sich gleich f\u00fcr die bessere L\u00f6sung : <\/p>\n
Gerne stellen wir Ihnen die Praxis-App in Kombination mit dem Dentalmanager vor.
\nRufen Sie uns an oder vereinbaren Sie einen unverbindlichen Pr\u00e4sentationstermin :<\/p>\n