Gesprächsführung – wie gehe ich es an ?
Sie wollen sich bei der Gesprächsführung immer durchsetzen? Wir sagen Ihnen wie es geht.
- Fragen dienen dazu, die Position des Gegenübers wirklich zu verstehen. Wenn ich verstehe, warum mein Partner zweifelt und worum es ihm geht, kann ich vernünftig mit meiner Argumentation ansetzen. Hier gilt es herauszufinden, was möchte er, welche Werte vertritt er, welche Emotionen hat er ?
- Fragen sind ein gutes Mittel, die Sachhaltigkeit einer Position zu testen und zu hinterfragen. Klug eingesetzt, unterstützen sie dabei, zarte Zweifel zu säen und auf andere Lösungsalternativen hinzuweisen. Langsam können sie den Dialogpartner für eine andere Sicht auf die Dinge öffnen.
- Wenn ich bereit bin, jemandem zuzuhören, dann wird auch diese Person mehr bereit sein, mir zuzuhören. Nach dem Motto: wie du mir, so ich dir!
